Dans un contexte où la digitalisation s’accélère et où les attentes des clients évoluent, rester visible et crédible est essentiel. À Clermont‑Ferrand, Com’ Commerce propose des packs clairs et complets qui correspondent à des grands thèmes de communication :

• conseils & stratégie,
• identité visuelle,
• print,
• création de site web,
• réseaux sociaux,
• relations presse.

Ils sont conçus pour vous faciliter l’externalisation de vos actions de com’. Nous savons que faire appel à une agence peut parfois être effrayant. Ces packs vous assurent une transparence complète sur les missions que vous nous confiez. 

Dans cet article, découvrez comment nos packs peuvent transformer votre visibilité et bénéficier des retombées d’une stratégie cohérente, guidée par des professionnels.

Pourquoi revoir sa com’ en 2026 ?

Votre business mérite que vous mettiez toutes les chances de votre côté pour qu’il performe. La communication, loin d’être accessoire, fait partie des paramètres clés à activer. Votre com’ doit refléter votre identité, votre crédibilité et votre capacité à attirer vos clients. Sans ça, vous passez à côté de tout un champ des possibles…

• Un contexte en mutation : la concurrence est rude ; le contexte économique compliqué et les attentes clients élevées. Le public est désormais habitué à recevoir des messages très travaillés. Bricoler une communication “gratuite” peut rapidement se révéler être une énorme erreur stratégique. La communication ne s’improvise pas. Et Chat GPT n’y changera pas grand-chose si des bases solides ne sont pas posées (sorry).

• Nouveaux usages, nouveaux enjeux : tout bouge très vite. Pour tenir le rythme, il vous faut une stratégie, vis-à-vis d’objectifs clairs et de cibles identifiées, un site web qu’on n’a pas envie de fermer au bout de 2 secondes, un référencement naturel qui attire à vous les prospects, une identité visuelle marquante, une animation authentique de vos réseaux sociaux… Avez-vous le temps de gérer tous ces points et bien d’autres tout en tenant la barre du bateau ?

• Anticiper l’avenir pour rester compétitif : planifier vos actions en amont vous permet de construire une stratégie solide. Votre agenda est plein aujourd’hui, félicitations : capitaliser sur le haut de la vague permet de moins souffrir lors des périodes difficiles.

➡️ Un plan de communication bien pensé = meilleure visibilité, confiance accrue et attractivité renforcée.

Nos packs communication pour 2026 : choisissez selon vos besoins

🔹 Pack “Stratégie & plan de communication”

• Pack Basique : audit de communication pour poser les bases.
• Pack Essentiel : audit + stratégie + plan d’action pour définir vos objectifs, messages et positionnement.
• Pack Optimal : accompagnement mensuel et mise en œuvre concrète de votre plan de communication, la version idéale pour une stratégie active sur toute l’année.

➡️ Ce pack est utile pour : clarifier votre identité, structurer vos actions et bénéficier sur le long terme de l’accompagnement professionnel d’une équipe de communicantes expérimentées.

> En savoir plus sur cette solution d’accompagnement

🔹 Pack “Identité visuelle & supports print”

• Création ou refonte de logo, charte graphique et supports imprimés : cartes de visite, flyers, affiches…
• Cohérence visuelle sur tous les supports pour renforcer votre image de marque.

➡️ Ce pack est utile pour vous démarquer avec une identité forte et reconnaissable, construite par des graphistes aguerries à l’exercice de création de logo.

> Plus d’infos sur notre expertise en identité visuelle

🔹 Pack “Site web & présence digitale”

• Création ou refonte de site web (one-page ou multi-pages) comprenant la direction artistique, la rédaction et la mise en ligne.
• Options : shooting photos, optimisation SEO, blog, maintenance, hébergement.

➡️ Ce pack est utile pour : obtenir un site moderne qui améliore votre crédibilité, attire vos clients et renforce votre référencement local à Clermont-Ferrand.

> Tous les tarifs site web sont à lire ici

🔹 Pack “Réseaux sociaux & community management”

• Gestion des réseaux sociaux selon 3 niveaux : basique, essentiel ou optimal suivant le nombre de publications souhaitées par mois.
• Services inclus : création de contenus, programmation, reporting, modération, veille.

➡️ Ce pack est utile pour : fidéliser votre communauté, toucher de nouveaux clients et renforcer votre notoriété locale.

> En savoir plus sur notre pack réseaux sociaux

🔹 Pack “Relations presse”

• Communiqués de presse, dossiers de presse, organisation de points presse, suivi RP et invitations.
• Idéal pour donner de la visibilité à vos nouveautés, événements ou offres spéciales.

➡️ Ce pack est utile pour toucher de nouveaux publics et élargir votre notoriété via des prescripteurs d’importance : les journalistes locaux.

> Plus d’infos sur nos solutions RP

Comment choisir le pack idéal pour votre communication en 2026 ?

Chez Com’ Commerce, nous démarrons chaque projet par un rendez-vous d’échanges. Il nous permet de dégager les points essentiels et démarrer une collaboration intelligente.

1. Diagnostiquer votre situation : audit de vos supports existants et besoins réels.
2. Définir vos priorités en fonction de vos objectifs et de vos cibles : identité visuelle, site web, réseaux sociaux, relations presse…
3. Choisir le pack adapté : un pack ou une combinaison selon vos objectifs et votre budget.
4. Penser long terme : la cohérence de toutes les actions déployées est essentielle pour des résultats durables.

➡️ En conclusion…

Janvier représente toujours l’opportunité de prendre un nouvel élan. En 2026, choyez votre communication et démarrez ce nouveau cycle en vous entourant des bonnes personnes. Avec Com’ Commerce, profitez de packs clairs, adaptés et pensés pour le marché local, avec l’accompagnement d’une équipe créative et à l’écoute.

Que vous soyez artisan, commerçant, une TPE/PME ou un grand groupe basé en Auvergne, il est temps de choisir le pack qui correspond à vos besoins et de construire une communication qui vous ressemble.

Com’ Commerce, votre agence de communication à Clermont-Ferrand

Com’ Commerce est une agence de communication globale basée à Clermont‑Ferrand, spécialisée dans l’accompagnement personnalisé des entreprises et des associations locales.

Notre force : l’amour d’une communication travaillée et réfléchie, des solutions créatives et pratiques, et des packs communication adaptés à tous les besoins et budgets, même les plus serrés !

Travailler avec une agence locale, c’est bénéficier d’un interlocuteur qui connaît le terrain et les attentes de la région, pour une communication efficace et pertinente. À bientôt !

L’article 6 packs communication pour faire de 2026 une année qui fait la différence est apparu en premier sur Agence Com Commerce.

1. Intelligence artificielle maîtrisée, pas subie

L’Intelligence Artificielle générative n’est plus une nouveauté, mais en 2025, la vraie tendance est de savoir bien l’utiliser : pour assister la créativité, accélérer la production, ou personnaliser à grande échelle… sans perdre le ton de la marque. Tout est dans le prompt et des formations existent.

À terme, quelle sera la proportion de nos recherches effectuées sur ChatGPT ? Nous n’avons évidemment pas la réponse mais les jeunes utilisent d’ores et déjà cet outil comme moteur de recherche et délaissent complètement Google. Quel avenir pour le SEO généré pour les critères de Google si ChatGPT prend le lead ? Notre boule de cristal nous informe que tout va se jouer (très) rapidement.

✅ Ce qui change : les marques locales gagnent à intégrer l’IA pour être plus efficaces sans déshumaniser leur com.

❌ On ne copie-colle pas naïvement les textes fournis par ChatGPT ou Claude, notamment pour les contenus réseaux sociaux. Ça saute beaucoup trop aux yeux ! On apporte sa touche personnelle et on ne fait pas une confiance aveugle à l’IA… car elle dit parfois des bêtises !

2. Marketing de contenu utile, localisé et sincère

Le contenu reste roi… à condition d’avoir du sens, une utilité réelle et un ancrage local. En 2025, les consommateurs – à Clermont-Ferrand comme ailleurs – en ont assez des contenus génériques, formatés et impersonnels. Ils recherchent de l’information qui les concerne, les aide ou les inspire, avec un ton humain et une vraie proximité.

✅ Le local, bien raconté, devient un levier de différenciation fort. Pour répondre à cette demande, vous pouvez nous confier la rédaction et réalisation de contenus :
• un article de blog ayant par exemple pour thème “Les 5 erreurs à éviter quand on communique pour un commerce de centre-ville à Clermont”.
• un carrousel Instagram avec des anecdotes vécues par vos clients ou des coulisses de vos campagnes locales.

Ces contenus offrent de la valeur, positionnent la marque comme experte et renforcent la relation de confiance.

3. Domination du mobile (et du vertical)

Pas seulement des vidéos, mais une pensée mobile-native : contenus scrollables, formats courts, call-to-action bien placés, etc.
✅ Une stratégie “mobile-first” n’est plus un choix, c’est un minimum vital.

• Faites-nous confiance et laissez-nous vous créer du contenu spécifiquement conçu pour les formats 9:16.
• Développons ensemble une stratégie Instagram Réels adaptée au marché local.

Ces contenus offrent de la valeur, positionnent la marque comme experte et renforcent la relation de confiance.

4. Contenu collaboratif : salariés, clients, partenaires

Plutôt que de produire seul, faire parler son écosystème (clients fidèles, collaborateurs, partenaires, etc.) est bien plus crédible et engageant.

✅ C’est aussi une réponse à la quête d’authenticité.
• Intégrons ensemble ce type de contenus à vos plannings éditoriaux, que ce soit pour vos profils sociaux, vos newsletters ou même vos fiches Google ! Ajoutez des articles à vos fiches améliore votre référencement, rassure vos prospects et améliore positivement et fortement votre e-notoriété.

5. Nano-influence et notoriété de proximité

Moins de gros influenceurs, plus de micro-influenceurs, qui génèrent des taux d’engagement supérieurs. Et pas forcément que des “influenceurs” d’ailleurs : un prof de yoga, un caviste, une commerçante engagée peuvent devenir vos meilleurs relais.

✅ Il faut décentraliser la prise de parole. Les avis ne se donnent pas que sur Google ou TripAdvisor. Retour aux “vrais gens” qui conseillent des bons plans, des bonnes idées sorties, des bonnes idées cadeaux… Et pour ça, en fonction de votre localisation et de votre secteur d’activités :
• Confiez-nous l’identification des cibles prescriptrices avec qui nouer des partenariats.
• Vous pouvez également réfléchir à un programme d’ambassadeurs clients et/ou partenaires…

Bonus ! Une 6e tendance qui marque fortement toutes les stratégies de communication actuelles : la com’ responsable ou comment aligner paroles et actions

Les consommateurs clermontois comme ailleurs sont attentifs à l’impact environnemental et social des marques.

✅ Si on n’a pas de politique RSE ou de plans d’actions pour améliorer son éco-responsabilité, on ne prend pas la parole et c’est tout ! Le greenwashing est désormais scruté de près et ne passe plus inaperçu Si vous voulez éviter le bad buzz, soyez 100% cohérents avec ce que vous êtes, vraiment.

Communiquer de manière responsable n’est plus une option. Cela dépasse désormais les limites de l’éco-responsabilité. Notre société a besoin de dépasser son fonctionnement égoïste et égocentré. Il ne s’agit plus seulement de “beau” mais de clarté, de sobriété et d’inclusivité. Polices lisibles, contrastes, sous-titres, dark mode : des détails qui comptent pour tout le monde.

✅ Le résultat, c’est une com plus lisible et donc plus performante.

Com’ Commerce : votre partenaire communication à Clermont-Ferrand

Ces tendances redessinent le futur de la communication à Clermont-Ferrand. Pour les entreprises locales, le défi est aussi passionnant que stratégique : il s’agit de rester en phase avec les attentes du public tout en affirmant son identité.

L’agence Com’ Commerce vous accompagne pour construire une stratégie sur mesure, innovante et performante, qui valorise votre singularité et maximise votre visibilité locale.

L’article Communication à Clermont-Ferrand : les 5 tendances à suivre en 2025 (et comment s’y adapter) ! est apparu en premier sur Agence Com Commerce.

Pour commencer, la qualité du design de votre site est primordiale. Comme pour chaque action de communication, la première impression est déterminante ! Ainsi, votre design doit être harmonieux, il doit correspondre à votre secteur d’activité, votre marque et votre public cible. Pour être cohérent et répondre à la demande de vos clients, vous pouvez par exemple commencer par faire un benchmark de vos concurrents et de vos cibles pour essayer d’appréhender ce qu’ils recherchent pour élaborer votre charte graphique. Le choix des couleurs doit être réfléchi (le rouge est souvent utilisé pour le sport et le violet pour la culture par exemple) et les polices de caractères doivent être lisibles et responsives (adaptées à tous les écrans).

2 – Des contenus pertinents

En plus de la forme, le fond est primordial ! En effet, vos prospects doivent trouver la réponse à leurs questions, à leurs problématiques qui les ont amenées sur votre site. Ainsi, vos pages doivent être bien définies pour permettre une navigation fluide. Les titres doivent être attractifs pour attirer l’attention. Vous pouvez aussi diversifier vos formats de contenu pour répondre aux attentes des internautes : blog, newsletter, tutoriel, etc.

Enfin, votre contenu ne doit pas être creux, il doit apporter quelque chose au lecteur, avoir une vraie valeur ajoutée, notamment par rapport à la concurrence. Ainsi, cela va intéresser votre cible, démontrer votre expertise et valoriser votre site internet.

3 – Des visuels de qualité

Pour un site internet attractif, les visuels sont votre vitrine et donneront la première impression de votre travail.

De plus, les visuels permettront de dynamiser votre site internet, de le moderniser et de le personnaliser. Pour cela, assurez-vous de choisir des visuels en adéquation avec votre charte graphique et votre activité. Essayez d’éviter les banques d’images gratuites (avec les mêmes photos que vos concurrents) et personnalisez votre identité visuelle !

Une fois vos visuels choisis, n’oubliez pas de les renommer, d’ajouter un texte alternatif et une description avec vos mots clés pour optimiser votre référencement SEO.

4 – Votre contenu SEO

Le SEO (Search Engine Optimization) signifie “Optimisation pour les moteurs de recherche”. Ce sont les techniques permettant de positionner un site web dans les moteurs de recherche afin de le rendre visible auprès des internautes. Il est important de se retrouver en haut des résultats, notamment sur Google, puisque 90% des personnes cliquent en général sur l’une des propositions faites en première page.

Ainsi, en plus d’apporter des informations à votre utilisateur, votre contenu doit contenir les mots clés de votre choix pour réussir votre référencement naturel. Il faut donc réfléchir aux mots clés importants pour votre entreprise et votre activité pour savoir comment les prospects pourront être amenés à découvrir votre site. Par exemple, si votre activité concerne la vente de matériel de jardinage, votre site internet doit contenir les mots clés suivants : jardinage, outils, outillage, matériel, printemps, jardin, extérieur, maison, tondeuse, etc. Ce sont les mots que votre public cible est à même de taper dans son moteur de recherche et qui mènera ainsi à votre site internet.

2 conseils pour augmenter encore plus votre SEO :

•  pas de copier-coller ! Le “duplicate content” sera reconnu par les moteurs de recherche et pénalisera votre visibilité.
•  écrire des articles de minimum 3 000 signes (environ 500 mots) pour être reconnu comme un site de référence.

D’un point de vue plus technique, vérifiez régulièrement votre SEO pour montrer aux robots d’exploitation que votre site est actif et compréhensible : URL, liens valides, pages existantes, balises méta, titres et mots clés, etc.

5 – Une navigation efficace

Pour garder vos visiteurs sur votre site internet, ils doivent comprendre comment naviguer sur vos pages. Ainsi, un menu clair et visible permettra aux internautes de trouver les informations qu’ils cherchent et donc de rester quelques secondes supplémentaires sur votre site. N’hésitez pas à créer des liens internes (entre vos propres pages) pour garder le visiteur sur votre site et augmenter votre référencement.

6 – Un site responsive

Aujourd’hui, 63% des recherches internet se font sur un mobile. Ainsi, votre site internet doit être obligatoirement responsive pour répondre à cette demande ! Assurez-vous que l’affichage, les animations et les images soient aussi efficaces sur ordinateur et sur mobile et n’hésitez pas à adapter votre contenu en fonction des résultats souhaités !

Enfin, en plus d’être responsive, votre site doit avoir un temps de chargement rapide ! Si votre page met plus de 3 secondes à charger, l’internaute ira voir ailleurs… Pour cela, optimiser vos images (n’hésitez pas à les redimensionner si besoin) et limiter le nombre de widgets et de plugins.

L’article Comment rendre son site internet plus percutant ? est apparu en premier sur Agence Com Commerce.

Le Congrès est un événement externe organisé par une ou plusieurs organisations (syndicats, associations, fédérations…), regroupant des professionnels d’un même domaine d’activité ou d’un même métier. L’objectif est d’échanger, discuter, débattre, sur des thèmes liés à leur milieu professionnel et de rencontrer des confrères. Le Congrès, souvent récurrent chaque année à la même date, peut-être consacré par exemple à une innovation dans le secteur ou permettre le témoignage de professionnels renommés du domaine pour parler de leur expérience. Conférences, débats, rencontres… sont au programme de ce type d’événement et permettent de renforcer le sentiment d’appartenance à son corps de métier.

2 – La Convention d’entreprise : renforcer le réseau interne

La Convention d’entreprise est un événement interne qui s’organise entre les différentes équipes (marketing, commercial,…), le réseau de distribution, le comité de direction et l’ensemble des collaborateurs de votre entreprise. L’idée est de réunir les collaborateurs pour parler de l’entité qui les rassemble et aborder les projets et objectifs futurs. Il permet également à l’ensemble des collaborateurs de rencontrer le réseau interne. Le secteur bancaire est par exemple très friand de ce genre d’événement. Souvent la Convention est aussi l’occasion de partager un repas et d’offrir une animation aux collaborateurs (spectacle, soirée musicale…).

3 – Le Séminaire : l’alliance loisir/travail

Le Séminaire consiste à rassembler les collaborateurs dans un endroit différent de leur lieu de travail sur une journée ou plusieurs et de mêler temps de travail et activités de loisirs. Une manière de sortir de la routine quotidienne et de rebooster les équipes tout en conservant des temps de travail, permettant généralement d’avancer sur un projet commun pour l’entreprise. Le séminaire permet de renforcer la culture d’entreprise et les liens entre collaborateurs. Pour votre séminaire nous vous conseillons de choisir un lieu agréable et dépaysant : un château, un parc à thème, un hôtel, un domaine viticole…

4 – Le Team Building : la cohésion avant tout

Le Team Building a pour objectif de (re)créer de la cohésion entre les membres d’une même entreprise par le biais d’activités et de jeux. Il permet aux équipes de se rencontrer (pour les grandes entreprises) ou de resserrer les liens (pour celles où tout le monde se connaît déjà) et ce dans un cadre hors travail. Généralement, le Team Building se déroule sur une journée entière permettant de diversifier les activités et de diviser et mélanger les collaborateurs, souvent par petits groupes pour défaire les affinités et favoriser les échanges.

Voici quelques exemples d’activités à organiser pendant un Team Building : ateliers créatifs, cours de cuisine, course d’orientation, chasse au trésor, escape game, olympiades… En complément des activités/jeux vous pouvez intégrer à votre programme des visites, spectacles, conférences…

TIPS Séminaire/Team Building : 

• variez ou adaptez les activités pour que chaque collaborateur y trouve son compte (sportifs ou non, divergences de centres d’intérêts…)
• choisissez une(des) date(s) où la météo sera plutôt clémente (printemps ou début d’automne) surtout si vous prévoyez des activités en extérieur, vos collaborateurs profiteront davantage de l’événement ; sauf si vous souhaitez organiser une sortie neige par exemple. Bannissez la période estivale (de mi-juin à mi-septembre) où les collaborateurs partent en vacances.
• créez un teasing autour de l’événement (donner des indices sans en dire trop) pour susciter l’envie chez vos collaborateurs de participer.
• offrez un cadeau le jour J à vos collaborateurs, ils garderont ainsi un souvenir de ce bel événement (tee-shirt, gourde, bandana, tote bag…).

5 – L’incentive : la récompense et la détente de mise

Là où le Team building cherche à créer de la cohésion autour d’activités fédératrices, l’incentive lui a pour but d’offrir une récompense suite à l’atteinte des objectifs, rien n’est demandé aux participants, si ce n’est de profiter ! L’incentive est souvent destiné aux collaborateurs d’une entreprise afin de les inciter à poursuivre leurs performances mais peut tout aussi bien être offerte à des clients pour les remercier de leur fidélité. Les activités incentives peuvent prendre différentes formes : activités d’exception, voyages, etc. Il s’agit souvent de faire vivre une expérience exceptionnelle ou suffisamment originale à des personnes qui ne pourraient pas théoriquement y accéder (trop loin, trop cher, pas assez de temps…). La finalité étant que les bénéficiaires de l’Incentive se sentent privilégiés.

Les informations à prendre en compte pour un événement réussi : 

• Quand ? bannissez les weekend et éviter les périodes de suractivité pour votre entreprise
• Qui ? souhaitez-vous inviter toute l’entreprise ou une partie (en cas de très grandes entreprises). Ne forcez pas les collaborateurs à participer.
• Quel budget ? prenez bien compte de tous les frais qui s’ajouteront au programme en tant que tel : transports, hébergement, repas, goodies…

Si vous avez une petite équipe ou un petit budget à consacrer à cette action, c’est aussi possible de fédérer vos collaborateurs simplement autour d’un repas, d’une activité ou d’une sortie, en fonction des goûts de vos collaborateurs. Si votre équipe se sent considérée et récompensée, elle n’en sera que plus efficace dans son travail et là vous aurez réussi votre tâche !

Alors vous optez pour quel événement ?

Une réalisation Com’ Commerce :

En 2022, Com’ Commerce a été sollicité par le cabinet d’architectes CRR pour l’organisation d’une journée Teambuilding tournée vers la thématique environnementale. L’entreprise, dont le siège social est implanté à Clermont-Ferrand et qui compte également des collaborateurs à Paris, Lyon et Angers, souhaitait réunir l’ensemble de ses collaborateurs pour renforcer la cohésion des équipes. Après une phase de repérage de différents lieux, Com’ Commerce a proposé plusieurs options à CRR. La formule retenue : une journée en immersion au Volcan de Lemptégy à Saint-Ours (63). Au programme de cette journée du 22 octobre : petit-déjeuner d’accueil, minis enquêtes en équipes, déjeuner puis après-midi géocaching à travers le site du Volcan de Lemptégy avant la visite du musée et la découverte du volcan à ciel ouvert. Grâce au programme concocté, les près de 80 personnes présentes ce jour-là ont pu profiter pleinement d’un moment de convivialité et re(nouer) des liens ou pour certains tout simplement se rencontrer.

Com’ Commerce était en charge de toute la gestion du projet :

• le repérage des lieux
• la réservation du lieu et des repas
• la réalisation d’un Save The Date pour les collaborateurs
• la recherche d’un cadeau souvenir à personnaliser et à offrir le jour J
• l’organisation et la réservation du transport en cars
• l’organisation et la réservation des activités de la journée avec des prestataires spécialisés
• la réservation d’un photographe/vidéaste pour couvrir la journée et faire un reportage photos/vidéos souvenir
• la logistique le jour J (respect du planning, gestion des imprévus…)

Retour en images sur ce bel événement pour CRR (Crédit Photo : Bouton Production) :

L’article Un événement pour mes équipes ? Oui ! Mais lequel ? est apparu en premier sur Agence Com Commerce.

Établir sa stratégie de communication

Pour commencer, il faut bien entendu établir sa stratégie ! Ainsi, vous allez choisir la direction dans laquelle vous souhaitez aller et qui vous guidera tout au long de vos actions. Pour cela, plusieurs étapes sont indispensables : nous vous conseillons de réaliser un benchmark, c’est-à-dire une étude de la concurrence. Qui sont vos concurrents ? Comment communiquent-ils ? Quels outils utilisent-ils ? Toutes ces questions vont vous permettre de vous positionner et de savoir où vous placer par rapport à vos concurrents. De plus, il faut vous questionner concernant vos objectifs : souhaitez-vous avoir des visites sur votre site internet ? Préférez-vous des visites en boutique ? En fonction de vos objectifs, vos axes de communication seront différents et vous pourrez vous adapter pour atteindre ces objectifs.

Connaître sa cible

Ensuite, il faut savoir à qui l’on s’adresse ! En effet, les supports de communication utilisés ne seront pas les mêmes si l’on cherche à vendre des jouets en bois pour enfants ou si on propose une nouvelle marque de lessive green. Pour cela, demandez-vous quel est votre cœur de cible ? Quelle est le segment de population le plus susceptible d’acheter votre produit ou de bénéficier de votre service ?

Une fois que vous aurez répondu à cette question, vous y verrez plus clair pour savoir quels canaux de communication seront pertinents pour aller toucher cette cible !

Choisir ses canaux

Maintenant que vous connaissez votre cible, vous devez vous poser les bonnes questions : Quels sont les outils de communication qu’elle utilise ?

Ainsi, de multiples canaux sont possibles :

• les campagnes d’affichage : vous toucherez ainsi une grande partie de la population, sans pouvoir cibler précisément un segment.
• la publicité à la radio : vous pouvez mieux cibler géographiquement mais les auditeurs ne visualiseront pas votre produit.
• la presse : les relations presse sont primordiales car les journalistes sont des leaders d’opinion qui vont pouvoir influencer votre cible.
• le digital : site internet, réseaux sociaux, avis google, etc. De nombreux canaux digitaux sont à votre disposition et vous permettent de toucher, à moindre frais, votre cible.
• l’événementiel : pour toucher votre cible différemment, créer un événement (sortie d’un produit, visite d’entreprise, soirée de lancement, etc) peut être un moyen de marquer les esprits et de vous démarquer.

N’oubliez pas le digital !

En 2022, les français ont passé 2h18 par jour sur internet et 81,5 % des internautes utilisent Internet pour chercher un produit ou un service à acheter. Il est donc primordial d’être présent et d’avoir une image de qualité, qui présente les services ou produits que vous proposez. Pour débuter avec le digital, nous vous conseillons de créer votre site internet. Vous pourrez présenter vos produits ou vos services mais aussi développer votre image de marque (qui vous êtes, votre histoire et pourquoi vous êtes différent des autres).

De plus, les réseaux sociaux sont un très bon moyen de vous faire connaître. En fonction de votre cible, (Facebook sera adapté au 35-55 ans alors qu’Instagram est plus adéquat pour les 25-35 ans. Linkedin est à destination des professionnels et Tiktok permet de toucher les 16-25 ans) choisissez sur quel réseau vous souhaitez communiquer. Pour être visible, il faut être régulier, n’oubliez pas de créer votre calendrier éditorial pour connaître le nombre de publications que vous souhaitez publier par mois ou par semaine. Il vaut mieux prévoir moins de posts mais que ces posts soient plus qualitatifs et que vous soyez certain d’être capable de tenir ce planning sur la durée ! Les algorithmes mettent en avant les pages qui sont régulières et dont l’engagement est important (l’engagement, ce sont les interactions que vous avez avec vos abonnés).

Parler de vous

Aujourd’hui, le story telling est bien plus qu’une simple technique de narration. C’est un outil puissant qui permet de créer des connexions émotionnelles profondes avec votre audience. En racontant une histoire, VOTRE histoire, vous donnez vie à vos idées, les transformant en expériences mémorables et engageantes pour vos lecteurs, et donc vos futurs clients.

En partageant des anecdotes, des expériences personnelles ou des témoignages, vous humanisez votre contenu et permettez à votre audience de se sentir connectée à vous et à votre message. Les histoires bien racontées créent un lien de confiance et d’empathie, ce qui est essentiel pour fidéliser votre lectorat. Que ce soit dans le cadre d’un blog personnel, des réseaux sociaux ou de votre site internet, le story telling a le pouvoir de captiver l’attention, de susciter l’intérêt et de laisser une impression durable.

Mesurer vos KPI

Une fois vos objectifs fixés, votre stratégie mise en place, n’oubliez pas de choisir vos KPI ! Les KPI ce sont les indicateurs clés de performance, qui vous permettent de suivre les informations clés de votre entreprise et ainsi de pouvoir adapter votre stratégie en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas !

En fonction de votre activité, de vos objectifs et de votre stratégie, voici quelques KPI à étudier :

• votre chiffre d’affaires
• le nombre de followers sur les réseaux sociaux
• le nombre d’inscrits à une newsletter
• le trafic du site internet
• le taux de rebond sur le site internet
• les évaluations de votre entreprise et/ou de vos produits
• le taux d’engagement sur les réseaux sociaux
• le taux de conversion

Vous faire accompagner

Enfin, si vous vous sentez dépassé, si la communication n’est pas votre domaine ou si vous préférez déléguer cette stratégie, n’hésitez pas à faire appel à des prestataires extérieurs, pour créer les outils de communication dont vous avez besoin. Notre agence est globale, créative et à votre écoute pour discuter de vos besoins et de vos envies, alors n’hésitez plus !

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